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SERVICE BRAND CONNOTATION
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我們秉承誠信做人、規矩做事、開拓創新、互利共贏的宗旨，真誠對待每一位客戶
客戶至上 用心對待
服務要求
把專業做成經典
服務目標
誠信為本 質量至上
服務宗旨
誠信精細高效務實
服務精神
以客戶為中心
服務口號
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SERVICE GUIDE
服務指南
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我們建立了完善的配件供應體系，擁有大型的配件供應倉庫，儲備了數百萬專業備件，型號齊全。無論何時、何地，只要客戶一個電話，我們將快捷供應優質配件，確保客戶在較短時間內獲得產品使用、維修過程中所需的零配件。
快速供應正品配件
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高素質、專業化的服務團隊，標準化的服務流程，多樣化的服務途徑，完善的客戶回訪管理機制，全面、系統的培訓體系，為廣大客戶提供全面的技術支持，確保每個客戶的項目都能穩定運營。
精湛的技術專家團隊
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服務網絡戰略布局 銷售服務網點遍布全國32個省、直轄市、自治區。
服務網絡戰略布局
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數千名精通產品、技藝嫻熟且經驗豐富的服務工程師整裝待發，隨時為您提供細致入微的貼心服務。
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PLEDGE
服務承諾
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對所銷售的設備實行多年跟蹤服務
完善售后
06
售后網點遍布全國，為客戶提供全方面的售后服務
售后網點
05
365天全年無休接受服務請求
24h客服
04
定期免費為客戶做維護、保養的培訓工作
技術培訓
服務工技術培訓程師將在1-2天時間內把安裝調試完畢
快速安裝
30分鐘內快速響應給予技術咨詢答復
免費咨詢
03
02
01
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除此之外還為用戶提供其所生產產品的相關技術支持
操作中應注意的問題
常見硬件故障處理
機器的基本清潔處理和保養
噴砂控制軟件操作培訓
7
6
5
4
3
面板及控制參數的意義，參數選擇范圍的培訓
2
開關機操作規程培訓
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技術培訓
我公司提供免費技術培訓，安裝調試完畢后，在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行不少于10天的技術培訓,直至操作人員達到基本正常使用該設備為止，主要的培訓內容如下：
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公司有一套成熟的售后服務管理體系，在用戶使用通寶產品出現突發故障時，公司會派遣專家及時到達現場進行服務；使用過程中出現故障或不明問題，可以通過我們的24小時售后服務熱線隨時、隨地得到我們的指導服務。
售 后 服 務
售 中 服 務
時時溝通，及時聽取客戶意見，按照客戶要求對產品方案不斷完善、改進。產品交付到客戶手中時，我們的團隊將免費幫助客戶進行設備的安裝、調試工作，并提供專業化的交機培訓服務，直到操作人員能夠完全獨立操作。
售 前 服 務
在詳細了解客戶對設備產能、成本預算等方面的要求之后，我們綜合考慮各方面因素，為客戶推薦優秀的產品型號和生產線配置；為有特殊需要的客戶，派專業人員到現場實地調研，為客戶量身定制更合適，更經濟的產品解決方案。
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